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La récupération de vos gains

Nice, le 25 Novembre 2020

Trouvez toutes les information pour la récupération de vos gains à EuroMillions avec votre communauté de SuperChance100. Toute l’information est disponible pour vous à tout moment sur votre espace client.

Le 24 Novembre 2020 nous avons appris d’un nouveau gain de 100000 € pour une de nos commuanutés. Si vous avez raté la bonne nouvelle, voici le lien de noveau pour l‘article. Peut-être vous avez aussi vu notre publication sur Facebook.

SuperChance100 : Récupération de vos gains à EuroMillions

Dans notre premier article du 24 Novembre nous vous avons décrit la procédure comment savoir si vous faites partie du groupe gagnant des 100000 euros. Donc, il faut vérifier votre espace client et votre compte de gain.

Si vous faites partie du groupe gagnant vous avez également recu un email de notre part à ce sujet. Regardez aussi dans les filtres des indésirables (spam).

Comme aujourd’hui est une des journées programmées pour des paiements des gains, nous avons déjà pu efectuer plusieurs virements. A ce moment votre compte ne montrera plus le montant de vos gains.

C’est le cas pour 55 des 150 gagnants. Si vous faites partie de ces 55 clients, le virement est sur le chemin pour votre compte et devrait y arriver soit vendredi soit lundi ou au plus loin mardi. Cela n’est pas dans nos mains et dépend des banques. comme vous savez, avec cette crise sanitaire beaucoup de banques travaillent avec un effectif réduit de personnel.

Comment savoir si le virement de vos gains est en cours ?

Cela est très important. Imaginons que vous voyez cet article samedi. Notre service client est fermé et notre service d’accompagnement sur Facebook n’a pas accès à vos informations confidentielles. Cela fera pour une période d’atente assez longue pour rentrer en contact avec nous.

La bonne nouvelle est que toute l’information est disponible pour vous à tout moment sur votre espace client. Donc allez-y sur votre espace client et votre compte virtuel. Le compte de gain va vous montrer une somme de 0.00€. N’ayez pas peur. C’est normal car le gain est toujours sur le chemin pour vous.

Compte virtuel dans votre espace joueur

Pour controler vous pouvez simplement cliquer sur « Résumé de l’année 2020 » et regarder tout en bas du tableau. Le visuel devrait correspondre à l’image suivant :

Extrait du compte virtuel

Que faire si mon compte montre un montant de 666,85€ ou plus ?

A ce moment voici le visuel de votre compte virtuel :

Compte virtuel dans votre espace joueur

A ce moment là c’est très simple. Vous avez le choix suivant. Vous pouvez renseigner votre compte bancaire directement en ligne sur votre espace client en allant sur Mes Informations. Renseignez votre relevé d’identité bancaire (RIB) et vous ferez partie de notre prochain tour de virement, probablement la semaine prochaine.

Biensur vous pouvez aussi atendre lundi et après appeler notre service client au (33) 0810307011 ou les contacter par email à infor@superchance100.fr. Nos collègues se feront un plaisir de renseigner votre RIB pour vous.

J’ai oublié comment accéder à mon espace client

Déjà, cela peut arriver. Ne paniquez pas. Tout es bien simple. Retournez sur notre site . En haut à droite vous voyez un bouton « Connéxion membre ». Cliquez dessus.

Comment accédez à mon espace client

Si vous avez oubliez votre accès et/ou mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié »

Récuperation du mot de passe

Renseignez votre adresse email et cliquez sur « Nouveau mot de passe ».

Confirmation de l’envoi du nouveau mot de passe

Ensuite regardez dans votre email. Notre email ne va certainement pas tarder à y arriver. Si cela prend plus que deux minutes, vérifiez aussi votre boite « indésirable/spam ».

Couriel avec un nouveau mot de passe

Nous espérons avoir repondu à toutes vos questions. Nous espérons que vous êtes heureux de votre gain. Si vous n’avez pas fait partie de ce groupe gagnant, ne desesperez pas. Peut-être vous ferez partie de notre prochain groupe de gagnants.

SuperChance100 est le spécialiste pour les regroupement de joueurs EuroMillions en France et en Belgique. Mise en place en 2008 déjà plus que 72 Millions euros ont été distribués à nos clients.

Toutes nos félicitations à tous les gagnants,

Votre équipe SuperChance100